Offre d'emploi

L’agent.e d’accueil a un poste clé dans l’organisation de Plein Air Lanaudia, car il.elle est le lien direct avec le client.
De plus, le poste est polyvalent et demande une grande capacité d’adaptation. Un beau défi !

Sous la responsabilité de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent.e d’accueil entretien les relations avec les clients au téléphone et sur place.

• Répondre aux demandes de la clientèle
• Répondre aux appels téléphoniques et au courriel
• Assurer les services relatifs au secrétariat (contrat, réservation, facturation)
• Entrée de données
• Tâches générales de bureau
• Toute autre tâche connexe

En fonction de ses compétences et de son intérêt, l’agent.e d’accueil pourra supporter la coordonnatrice au niveau de la communication/marketing : création de contenu pour nos réseaux sociaux, mise à jour et modification du site web, ….

• Salaire : à partir 16,50 $ / heure, selon formation et expérience
• Le poste est à temps partiel (entre 15 et 20h / semaine) et à temps plein pendant les périodes très achalandées (temps des Fêtes, semaine de relâche et été).
• Possibilité de plus d’heures en périodes plus calmes en fonction des besoins de l’organisme et selon les disponibilités de l’employé.e.
• Le poste requiert de travailler les fins de semaine, ainsi que certains soirs pour accueillir les clients.
• Possibilité d’hébergement et de repas sur place, selon la disponibilité.

• Diplôme d’études secondaires ou professionnelles
• Informatique : Outlook et Suite office
• Connaissance de logiciel de gestion hôtelière Hotello (un atout)
• Connaissance de l’anglais (un atout)
• Bonne communication orale et écrite
• Polyvalence
• Bonne résistance au stress